风险减量 服务增量 平安产险浙江分公司全面落实台风“白海豚”灾前防御工作

8月7日11时，今年第13号台风“白海豚”中心将以每小时15-20公里的速度逐渐向华东沿海靠近，预计于9日下午至10日在浙江到福建北部沿海地区登陆。面对台风来临的严峻考验，平安产险浙江分公司迅速启动大灾应急预案，聚焦风险预警、救援部署、企业防护、农业防灾等方面细化应急举措，全方位、多维度推动灾前防台风险减量各项工作落地。

党建引领 全面部署防御工作

台风预警发布后，平安产险浙江分公司第一时间召开大灾应对专项会议，要求各级机构“一把手”靠前指挥，必须克服麻痹思想，明确灾前、灾中、灾后快赔全流程服务机制，扎实做好“防、救、赔”工作。同时，各级机构成立“党员先锋队”“青年突击队”，在灾前防御工作中发挥党员先锋模范作用，积极参与抗台行动，为群众做好“防灾减灾”实事。

全域巡查 落实风险减量实事

平安产险浙江分公司在全域开展安全巡查工作，前往交通主干道、乡村农田、投保企业、隐患小区等地方重点进行风险减量。

理赔人员在市区开展风险黑点专项摸排，重点对照历史积水区域、系统预警易涝点位，逐一在现场完成警示插牌、更新风险标识，实地查看排水管网疏通状况，同步对低洼路段、地库入口开展提前车辆劝离、人员提醒，从源头规避积水倒灌、车辆受损风险，累计已完成1435个风险点位核查。

农险专业人员深入各辖区水稻农田、养殖产业开展隐患全覆盖排查。针对水稻农田，重点巡查低洼连片农田，检查田间排水沟渠通畅情况、疏通淤堵沟渠，防范积水内涝、水稻倒伏淹水等问题，引导农户及时开展抢收工作；针对养殖产业，现场讲解圈舍加固、场内排涝、畜禽避险等使用防护措施，同步介绍台风预警与防灾要点。

理赔人员对家财险投保农户开展入户查验工作，针对农户房屋门窗、墙体等排查台风灾害隐患点，现场普及居家避险要点，提示做好门窗加固等工作，进一步普及出险报案流程操作。

平安志愿者前往城市各大小区开展全覆盖防汛安全检查工作，联合小区安保人员实地走访车库出入口挡水板、防汛沙袋储备点，逐一清点沙土物资存量，现场测试排水设施运行状态，针对排查出的挡板增补、管道清淤等问题现场提出整改建议，提前规避积水倒灌风险。

风控人员走访排查辖内重点投保企业，陪同企业人员对所在区域排水系统、车库挡水设施、配电设备等关键防台点位进行检查，同时走访仓储等大型企业查看厂区厂房结构、仓库物资堆放、外墙围挡等关键点位，提前协助企业落实加固、转移等防控举措，并现场向负责人讲解台风防灾减灾注意事项，同步给出整改应急建议。

科技赋能 前置化预警风险消息

平安产险浙江分公司发挥线上化、数据化优势，依托自研“鹰眼　DRS3.0”系统，精准预判灾害范围，实时追踪“白海豚”路径，预测降水量分布，通过电话、微信、短信等方式向企业做好风险预警，确保灾情信息有效触达。通过“平安爱农宝”APP等平台，向承保农户推送灾害预警信息3461条，覆盖农户及经营主体2990户；通过“平安好车主”APP、官微、朋友圈等渠道进行风险预警，覆盖客户数超200万。

另外，基于鹰眼系统预测暴雨及内涝风险区域，提示车辆避免进入高风险区域，推送历史易涝点，预警低洼地客户及时转移车辆。农户可通过平安爱农宝APP使用线上农技专家功能，该问诊通道面向广大种养主体提供免费农业技术咨询服务，实现问题快速响应，最快2分钟回复。

救援部署  储备大灾应急力量

为做好后续灾中抢险抗灾工作，灾前已前置化完成救援人力、防汛物资、保全场地、应急设备等救援资源储备。其中，全面压实人力驻防保障，提前部署保障人员256人、专项客户回访人力178人，同步联动三方应急资源300余人，形成多层级、全覆盖的应急作战队伍；完成大批量防汛应急物资集中储备与清点就位，累计储备生活保障物资、作业救援工具超4000件；布局应急储备保全场地155个，面积达17.4万平方米，为暴雨积水、车辆转移、物资存放提供安全后方。

“白海豚”台风逐渐逼近，平安产险浙江分公司时刻关注台风路径，第一时间开通绿色理赔通道，发布五项大灾理赔服务，确保理赔队伍24小时值守，持续深化“保、防、救、赔”一体化服务，全力做好灾前风险减量工作。

平安产险浙江分公司