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未嫁时小酒馆制造惊喜,让顾客有宾至如归的感觉!

时间:2019-09-10 23:01
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当顾客到未嫁时加盟店内重复消费之后。你就有机会,锁住这些重复消费的顾客,让他们成为你的超级粉丝了。

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方法很简单,只有一个核心:不断的制造惊喜,让顾客有宾至如归的感受。比如店内的亮点,微笑亲和的服务员。

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顾客的消费只要跨过了第一步之后,后面的消费都是感性的。哪家店能够给他充分的尊重,哪家店能让他感受到店家是用心在服务。哪家店就是他重点消费的对象,同时也是他乐意在自己的圈子口碑传播的对象。

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如何制造惊喜,让顾客有宾至如归的感觉呢?

这就是惊喜,这就是宾至如归的消费体验。我们在店内服务的时候,如果能记住顾客的消费爱好:比方不吃辣、不放姜呀。然后,在顾客生日的时候,意外的送一份生意长寿面之类的呀。等等,让顾客有一种被铭记的感觉,那么顾客自然也就愿意记住你,愿意成为未嫁时加盟店的超级粉丝。

说到这里相信你已经明白了建立自己店铺的超级粉丝库的基本方法了吧?经营之道在于心。如果我们把上面的理论总结成一个公式更好的去理解与运用。

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简单记下就是以下公式:

公式:初次接触→建立联系→再次消费→升级为粉丝

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要赢得好口碑,收获高回头率,就需要我们从细微处着手,认真、耐心、真心的服务,与顾客之间建立起友好的信任关系。才能建立你的顾客超级粉丝库,才能让你在面对竞争对手时立于不败之地、才能长久发展下去。

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值得注意的是,在取得顾客的联络方式后,可以通过短信、微信等方式定期发动一些你的店内的优惠活动,或者一些节日问候,当然,不要一味的发送广告宣传信息。

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同样可以利用类似微信这种可以传播图片的媒体,在朋友圈、店内的公众号发布一些你的店内菜品的照片、顾客消费的照片等等。提醒顾客,记得还有你这样的一家店,曾经让他消费体验不错。

来源唯美时尚网:未嫁时小酒馆制造惊喜,让顾客有宾至如归的感觉!

来源: 唯美时尚网 | 时尚ESTHETICISM 责任编辑:李小晓
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未嫁时小酒馆制造惊喜,让顾客有宾至如归的感觉!

导读:当顾客到未嫁时加盟店内重复消费之后。你就有机会,锁住这些重复消费的顾客,让他们成为你的超级粉丝了。方法很简单,只有一个核心:不断的制造惊喜,让顾客有宾至如归的感受。比如店内的亮点,微笑亲和的服务员。顾

当顾客到未嫁时加盟店内重复消费之后。你就有机会,锁住这些重复消费的顾客,让他们成为你的超级粉丝了。

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方法很简单,只有一个核心:不断的制造惊喜,让顾客有宾至如归的感受。比如店内的亮点,微笑亲和的服务员。

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顾客的消费只要跨过了第一步之后,后面的消费都是感性的。哪家店能够给他充分的尊重,哪家店能让他感受到店家是用心在服务。哪家店就是他重点消费的对象,同时也是他乐意在自己的圈子口碑传播的对象。

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如何制造惊喜,让顾客有宾至如归的感觉呢?

这就是惊喜,这就是宾至如归的消费体验。我们在店内服务的时候,如果能记住顾客的消费爱好:比方不吃辣、不放姜呀。然后,在顾客生日的时候,意外的送一份生意长寿面之类的呀。等等,让顾客有一种被铭记的感觉,那么顾客自然也就愿意记住你,愿意成为未嫁时加盟店的超级粉丝。

说到这里相信你已经明白了建立自己店铺的超级粉丝库的基本方法了吧?经营之道在于心。如果我们把上面的理论总结成一个公式更好的去理解与运用。

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简单记下就是以下公式:

公式:初次接触→建立联系→再次消费→升级为粉丝

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要赢得好口碑,收获高回头率,就需要我们从细微处着手,认真、耐心、真心的服务,与顾客之间建立起友好的信任关系。才能建立你的顾客超级粉丝库,才能让你在面对竞争对手时立于不败之地、才能长久发展下去。

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值得注意的是,在取得顾客的联络方式后,可以通过短信、微信等方式定期发动一些你的店内的优惠活动,或者一些节日问候,当然,不要一味的发送广告宣传信息。

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同样可以利用类似微信这种可以传播图片的媒体,在朋友圈、店内的公众号发布一些你的店内菜品的照片、顾客消费的照片等等。提醒顾客,记得还有你这样的一家店,曾经让他消费体验不错。

来源唯美时尚网:未嫁时小酒馆制造惊喜,让顾客有宾至如归的感觉!

标签:未嫁时小酒馆 [责任编辑]:李小晓
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